Vanliga frågor
Hittade du inte svaret? Ring 71 99 90 55 — vi svarar direkt.
Tält & storlekar
+Hur stort tält behöver jag?
Det beror på bordsuppställningen. Vid våra långbord på 180 × 76 cm sitter sex personer per bord. Med plats för buffé och dans rymmer ett 6×12 m ca 48 sittande gäster och ett 6×15 m ca 60. Tältkonfiguratorn ritar uppställningen och räknar kuverten åt dig.
+Kan tältet stå på plattor, asfalt eller altan?
Ja. Vi förankrar med betongfötter utan att borra, så tältet kan stå på nästan alla underlag. På gräs använder vi tältpinnar.
+Vad händer om min trädgård är ojämn eller sluttande?
Tälten kan resas på både gräs, plattor och asfalt, och våra montörer jämnar ut mindre nivåskillnader vid monteringen. Är marken mycket ojämn kommer vi gärna förbi och tittar utan kostnad.
+Klarar tälten blåst och regn?
Tälten är i kraftig PVC (500–650 g/m²) och förankras alltid ordentligt av våra montörer. De står säkert i normalt danskt blåsigt väder; vid en faktisk stormvarning kontaktar vi dig med en plan.
Förfrågan & offert
+Hur beställer jag?
Bygg ditt tält i konfiguratorn eller skriv till oss via kontaktformuläret. Då skickar vi en förutsättningslös offert med leverans och montering — oftast samma vardag. Direkt onlinebokning och webbshop öppnar vi i en senare fas.
+Är en förfrågan bindande?
Nej. Du skickar bara din önskade uppsättning, och vi svarar med en förutsättningslös offert. Det blir först en bokning när du accepterar offerten.
+När senast bör jag skicka en förfrågan?
Så tidigt som möjligt under högsäsong (maj–september), då de stora tälten bokas månader i förväg. Mindre utrustning kan vi ofta ordna med kort varsel.
+Kan jag ändra eller avboka?
Ja. Fram till dess att en bokning är gjord är allt förutsättningslöst. Efter accept kan du justera antal fram till 7 dagar innan, och avbokning är gratis upp till 14 dagar innan — se köpvillkoren.
Leverans & montering
+Vad kostar leveransen?
Leverans beräknas efter avstånd från vårt lager i Tune (mellan Roskilde och Køge) och framgår tydligt av offerten. I Greve kommun är leveransen gratis vid beställningar över 2 500 DKK.
+Monterar ni tältet?
Ja, alltid — montering och nedmontering av tält utförs av våra egna montörer och ingår i tältpriset. Bord och stolar ställer du upp själv, om inget annat avtalats.
+Kan jag hämta utrustningen själv?
Ja, allt utom tält kan hämtas gratis på lagret i Tune enligt överenskommelse — det sparar dig leveranskostnaden.
+När levererar och hämtar ni?
Helguthyrning: leverans torsdag/fredag och upphämtning måndag/tisdag. Exakta tidsfönster avtalas veckan innan via SMS.
Betalning & praktiskt
+Hur betalar jag?
Du får en faktura vid orderbekräftelse med betalningsfrist 14 dagar innan hyrestiden startar. Företag och offentliga kunder kan betala via EAN-/org.nr-faktura.
+Behöver jag diska och tvätta dukar?
Nej. Porslin lämnas bara avsköljt, och dukar lämnas som de är — disk och tvätt ingår i priset.
+Vad händer om något går sönder?
Normalt slitage är vårt problem, inte ditt. Verkligt trasiga eller borttappade varor debiteras till självkostnadspris enligt prislistan i köpvillkoren.
+Är priserna inkl. moms?
Ja, alla priser på sajten är inkl. 25 % moms. Företagskunder ser momsbeloppet specificerat på fakturan.

Ska vi skapa ramen för din fest?
Berätta vad du planerar. Vi hjälper till med resten.